...
為進(jìn)一步提升市場(chǎng)綜合管理水平,借鑒行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,3月3日-4日,在組織市場(chǎng)業(yè)主代表、優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)商戶及市場(chǎng)綜合管理部部分員工赴河南胖東來(lái)、桑坡進(jìn)行參觀考察后,廣饒公司迅速分批次組織召開(kāi)考察業(yè)主座談交流會(huì),分享考察心得,探討如何將胖東來(lái)及桑坡的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)融入自身經(jīng)營(yíng),推動(dòng)市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。座談會(huì)上,與會(huì)人員首先觀看了此次考察活動(dòng)拍攝的胖東來(lái)服務(wù)細(xì)節(jié)照片及視頻。集團(tuán)廣饒公司總經(jīng)理助理景春明對(duì)此次考察活動(dòng)進(jìn)行了詳細(xì)總結(jié)匯報(bào)。從服務(wù)理念的提升、運(yùn)營(yíng)管理的優(yōu)化等方面與大家進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。業(yè)主們圍繞如何借鑒胖東來(lái)及桑坡的成功經(jīng)驗(yàn)展開(kāi)了熱烈討論。結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展及自身經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,提出了許多切實(shí)可行及今后要借鑒的建議:提升客戶體驗(yàn):借鑒胖東來(lái)的服務(wù)理念,優(yōu)化顧客服務(wù)流程,增強(qiáng)顧客粘性。加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理:從自身環(huán)境衛(wèi)生、擺貨形象、商鋪提檔等細(xì)節(jié)入手,提升市場(chǎng)整體形象。推動(dòng)創(chuàng)新與差異化:結(jié)合市場(chǎng)需求,推出具有特色的服務(wù)和產(chǎn)品,形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。提高互聯(lián)網(wǎng)思維:充分利用電商平臺(tái),加強(qiáng)線上品牌推廣,打破地域限制,拓寬銷售渠道。加強(qiáng)品牌建設(shè):注重產(chǎn)品質(zhì)量和品牌打造,提升市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。會(huì)議最后,廣饒公司總經(jīng)理付強(qiáng)對(duì)此次座談會(huì)進(jìn)行了總結(jié)。他指出,胖東來(lái)及桑坡的成功經(jīng)驗(yàn)為我們提供了寶貴的借鑒,我們要結(jié)合自身實(shí)際,將考察中學(xué)到的先進(jìn)理念和管理方法落到實(shí)處。特別是:以客戶為中心的服務(wù)理念:胖東來(lái)始...